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淘宝代运营-如何做好淘宝运营

发布日期:2020-08-12 16:14   作者:代运营
    淘宝店铺的竞争越来越大,很多掌柜也在学习淘宝运营技巧,那么什么是运营呢。合格的运营,是掌握一个小店能够坚持多久,每天会有多少人关注,关注的人又有多少人把东西买到家的人。可以说一点一滴都是你的活,小到芝麻大小的文字,大到整个的规划布局等等。
 
当然,一些小城市可能要求的不是那么多,只要求你弄弄图片,改改文字。高深一点的帮老板调一些数据等等。因地而异,不过不管如何,这个职位都是掌握着生存的命脉,这方面的知识懂得多,你就比别人玩的好,懂的少,你就只能喝汤甚至放弃。如何才能玩好这方面。淘宝运营需要学习的东西很多,这里选定品类和货源:女装行业,工厂供货。那么,女装行业市场竞争激烈,想要做好,难度会很大。
 

 
在网上做生意,有货源,也要分析货源竞争力,还有市场竞争度。竞争度越大,烧钱越多,对技术要求高,货源要求更加高。所以判断市场竞争度才是最关键。
 
主要讲一下如何运营好店铺?做淘宝,卖家最注重的无非两点:流量和转化。流量从何而来?

免费流量,也就是自然搜索流量,这部分流量是淘宝卖家最为重视的流量,也是淘宝转化率最高的流量。所以其重要程度可想而知。主要表现在主图、标题。付费流量,主要是直通车投放,门槛要较为高些,需要你有足够的资金支持,还需要有专业的数据分析能力和投放能力。
 
在产品和店铺的优化方面也有一定要求,否则就有可能将车费打了水漂。淘宝活动,包括天天特价,淘抢购,聚划算等,但都是有门槛的,一般新手店铺都参加不了。淘宝开店,流量固然重要,但是核心竞争力普遍却并不是流量,而是转化率能力。而引入流量的目的也无非是为了增加商品的点击率、收藏加购率,从而提高我们的转化率。过去淘宝卖家疯狂刷单,商家们都是盯着对方关键词的转化率,我的刷单后转化率超过你,然后排名就超过你。现在央视曝光刷单后,淘宝对生意参谋也进行升级,将一些数据变成黑盒,让你看不到,刷也没头绪。而上面提到的点击率、收藏加购率、转化率有哪些因素可以影响?
 
1、标题:
开过店的朋友都知道,每一个关键词都相当于一个销售渠道,连接产品和客户。也影响着我们产品的曝光量和点击率。作为小卖家来说,最优的策略就是选择竞争相对小,转化率较高的关键词。如何挑选呢,一个公式可以参考下:
关键词倍数=日搜索人气/在线商品数量
算出来的数值≥0.5最好。
 
2、主图:
手淘的主图一定要做!!!不懂主图设计,你的流量就会被切掉三分之二。特别是女装类目,不夸张的说,就是卖图的生意,因为客户看不到实物,只能通过图片来挑选产品。
 
3、详情页:
详情页的首屏一定要解决客户的核心疑问,女装类目的话,还可以利用文案+图片结合的方式,利用内容去打动客户。当然也可以给买家一定的优惠或者赠品(主图+详情页去表现),去引导买家收藏加购,提高收藏加购率,从而提高宝贝的人气权重。
 
4、宝贝评价、问大家:
优质的宝贝的评价关乎以下几点:
1)主动评价
2)晒图占比
3)追评占比
4)掌柜回复(不需要回复感谢语,回复产品差异化。重点如:产品特点、使用方法、服务等等)
5)评价中多带大家印象的标签词
 
5、常用的软件推荐
在淘宝运营过程中,不可避免会用到一些工具,大多是来自于淘宝自己的服务市场。运营的不同阶段需要的工具是不一样的。说一些店铺必备和营销工具,可以参考下:
(1)必备工具:
打单软件:服务市场订购,找到对接点,可以提高打单效率;
生意参谋:服务市场订购,根据数据分析可适当调整战略;很重要一工具。
客服管理、优惠券/搭配套餐;
支付:服务市场订购,包括信用卡、花呗、分期,有门槛,能可以开通一定要去开通;
淘宝旺铺/无线视频:服务市场订购、官方加权、提升转化。
(2)营销工具:
无线宝箱:服务市场订购,可引导客户关注店铺,后期微淘营销,收藏领红包等功能;
短信:服务市场订购,发货到货通知,增加客户粘度;
营销中心:卖家中心左侧边栏,综合官方营销小工具。
 
总结下来,无非就是在这个领域还不会玩,总是抱怨说没一个人来,偶尔来了一两个看了几秒钟又走了。其实掌握运、营并不是了解它有什么方法,而是掌握一种思维思路。
 
 
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