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烟台淘宝代运营:钻展如何搭配达摩盘做精准推广

更新时间:2019-03-13 14:09 来源:淘宝代运营 文章标签:淘宝代运营

       

通过这几周的学习你知道钻展是一个人群推广工具,在11个定向人群包里,有一个定向叫达摩盘。他是一个自定义人群标签工具,达摩盘有多少标签呢?应该有成千上万个,如果你没见过达摩盘,等你见过之后你会知道,在达摩盘面前你画的所谓人群画像有多么渺小。

一、达摩盘的人群标签大概有哪些维度

比如性别、年龄、消费层级、有没有狗、狗几岁、有没有结婚、小孩多大、开什么车、常出现的商圈,有没有房、是否跟父母一起居住、什么职业、平时出现在哪里、是否在筹备结婚、学历、喜欢看什么内容、什么时候买东西等等。

以上只不过是达摩盘的冰山一角,实际上有成千上万个标签可以筛选。知道了达摩盘有这么强大的人群标签功能之后,我们要搞清楚我们的投放战略是什么,以及如何在成千上万的标签里进行标签的筛选。

二、投放战略

大致分为两类。第一个类叫做“跟自己发生过关系的”客户,第二类叫做“没跟自己发生过关系的”客户。建议大家在投放达摩盘之前先花一整天的时间把所有的标签看一遍,做到心中有数。

投放达摩盘之前我们要明确战略目标是什么,比如是拉新还是维旧?是成交潜在客户,还是激活老客户?由于标签的量实在太大,因此战略目标必须想清楚。

三、筛选标签

明确战略目标之后,要从成千上万的标签里筛选出10个标签,人数在3万人左右比较合适。筛选基本可以分为四个方向。第一:用户行为轨迹筛选。要模拟用户在成交之前的行为轨迹,并在轨迹里找标签。

大致的轨迹分为以下几步:展现-点击-游览-兴趣(收藏、加购、优惠券、红包)-拍下-购买-回购。在投达摩盘之前,根据战略目标选择行为轨迹标签,切入相应的客户群。比如老客户回购,就选成交客户;潜在客户成交,就选兴趣客户;养草阶段,就选认知客户。

第二:用户场景还原。用户的真实生活是什么样的,我们需要对客户的真实生活场景进行还原,比如说喜欢旅游,喜欢逛街,喜欢K歌,喜欢健身,是不是一个吃货等。我们选择并筛选这些场景标签。

第三:用户特征。用户特征包括年龄、风格偏好、性别、是否有车、是否有小孩、长住小区等。

第四:游览周期维度。一般客户的成交周期有1天、3天、7天、15天、30天、60天、90天、180天。客单价低的产品,可以选择最近1天游览过的店铺,客单价高的产品,可以选择最近15天游览过的店铺。

 

我们筛选标签的过程中,需要注意的是标签要从大到小逐步缩小范围,人群越小,越精准。但是不能太小,一般达摩盘的人群不能低于1万人。大概在3万人左右这个区间是比较好的,人群范围也比较合适。





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